На карту пришли неизвестные деньги - что делать?

"Главное, что должен понимать каждый гражданин: любые деньги, поступившие на карту в результате чужой ошибки, не становятся вашей собственностью, – подчеркнул участковый. – С точки зрения гражданского законодательства (ст. 971 Гражданского кодекса Республики Беларусь) это классифицируется как неосновательное обогащение и подлежит обязательному возврату. Если получатель решает проигнорировать этот факт и тратит "случайные" деньги на личные нужды, его действия переходят в рамки уголовного или административного права".

Если на вашу карту поступили неизвестные денежные средства, действуйте строго по следующему алгоритму:

• не тратьте полученные деньги, оставьте их на счете нетронутыми;
• не делайте самостоятельных переводов на другие счета по просьбе третьих лиц;
• обратитесь в свой банк. Позвоните на горячую телефонную линию учреждения, выпустившего вашу карту (телефон всегда указан на ее оборотной стороне), или посетите ближайшее отделение лично;
• объясните ситуацию и напишите заявление об ошибочном переводе. Специалисты банка самостоятельно и безопасно проведут процедуру возврата средств на счет отправителя;
• если вам звонит отправитель, вежливо объясните ему, что вы не против вернуть деньги, но делать это будете исключительно через официальное обращение в банк. Попросите его также обратиться в службу поддержки своего банка для отмены неверной транзакции.