О проблемах на дорогах Гомельщины можно будет сообщить по новому номеру горячей линии

С 27 декабря в Гомельской области появится новый номер горячей линии для мобильных телефонов, по которому можно сообщить о проблемах на дорогах.

Пилотный проект запускает КПРСУП «Гомельоблдорстрой» в дополнение к стационарному номеру 8 (0232) 33-18-96. Его как и прежде можно будет набирать и озвучивать проблемные моменты.

Новая линия будет работать 24/7 по номеру 425.

“Человек может позвонить с мобильного телефона и задать вопрос, который его волнует. В ночное время дежурный, отвечая на звонок, будет фиксировать обращения. Если они касаются зимнего содержания дорог и состояния проезда – то ли скользкая дорога, то ли заснеженная и нет возможности проезда, – реагируем на ситуацию оперативно. В дневное время также на связи, общие вопросы решаются в рабочем порядке. В любом случае обратная связь обязательна”, – уточнил заместитель генерального директора КПРСУП “Гомельоблдорстрой” Сергей Раздерищенко.

Телефон многоканальный. Одновременно на номер 425 смогут дозвониться три человека. Один разговаривает, двое – в очереди. 

Служба создана по аналогии с короткими номерами “Гомельавтодора” – 125 и системы ЖКХ – 115. Такой формат круглосуточной связи удобен для пользователей.