Чат-бот “Чечерск официальный” помогает решать проблемы оперативно

Виртуальный помощник, не первый год действующий в телеграм-канале “Чечерск официальный”, позволяет не только в максимально сжатые сроки решить возникающие у граждан проблемы, но и получить квалифицированную консультацию специалистов в разъяснении норм законодательства и интересующих их вопросов.

Только с начала года в чат-бот, объединяющий руководителей служб жизнеобеспечения района, поступило более 20 обращений, преимущественная часть из которых решена в пользу заявителей. Традиционно больше всего претензий возникло в адрес коммунальной службы, которая затрагивает большинство аспектов социально-бытовой сферы.

Нарекания поступали по поводу отсутствия освещения на лестничных маршах, холодные батареи и повышенную влажность в квартирах по различным адресам в райцентре. Указывалось на необходимость отлова бродячих собак на улицах города и вывоза мусора с гражданского кладбища в поселке Михайловский. Все обозначенные проблемы специалистами КЖУП “Чечерское” решались в кратчайшие сроки.

Как попасть инвалиду-колясочнику на прием в стоматологическое отделение при отсутствии в здании пандуса, разъяснил главврач ЦРБ Александр Валько. Для определения объема необходимой стоматологической помощи, обратившись в регистратуру, можно вызвать зубного фельдшера на дом. Для выполнения манипуляций имеется возможность доставки пациента медицинским транспортом ЦРБ в учреждение и подъем с помощью лестничного подъемника при сопровождении сотрудников учреждения. При желании пациента также существует возможность доставки медицинским транспортом в стоматологический кабинет Меркуловичской АВОП, где организована безбарьерная среда.

Требовалась консультация специалистов в вопросе выплаты пособия по уходу за ребенком в возрасте до трех лет, возможности получения арендного жилья и др.

Под контролем специалистов остается решение пяти проблем, в числе которых обустройство перил при входе в подъезд №3 по ул. 50 лет БССР, расширение ассортимента детского питания для ввода прикорма детям с 4 месяцев в магазине “Евроопт” и злободневная – отлов бродящих собак. К сожалению, их количество, несмотря на предпринимаемые меры, из-за нерадивых хозяев с завидной регулярностью увеличивается.

Если у вас возник вопрос, требующий разъяснений, или же вы столкнулись с проблемой, напишите о них в @Checherskbot в телеграм и их решение не заставит себя долго ждать.

Ольга ПЕКАРСКАЯ