В чем преимущество электронной очереди от «живой»
Два месяца отделение Беларусбанка на улице Первомайская в Чечерске работает в режиме электронной очереди.
Теперь посетителям нет необходимости искать «крайнего», выяснять, кто к какой кассе стоит и дышать соседу в затылок. Для клиентов банка установлен специальный терминал, где нужно выбрать на табло необходимую услугу – получить пенсию, погасить кредит, рассчитаться за коммунальные услуги либо провести операцию с валютой – и получить талон с номером. А затем спокойно дожидаться, когда освободится первое окно и оператор назовет номер талона. К слову, ожидать своей очереди подпирая стены тоже не надо. Для комфорта клиентов расширена зона ожидания, где установлено достаточное количество стульев.
К слову, посетители банка уже успели оценить новшество. В основном все говорят, что практика электронной очереди удобна, а главное без нервов. Нет такого, как ранее, когда клиенты занимали очередь сразу в несколько касс, тем самым создавали неразбериху. Сейчас все четко и быстро. А тем, кто впервые столкнулся с подобной системой обслуживания и не знает, с чего начать, всегда поможет работник банка, который находится в зале ожидания.
