Чат-бот — лучший способ оперативно решать проблемы
Более 40 обращений решены в положительную сторону заявителей – таковы результаты функционирования виртуального помощника органов власти за последние три месяца. Чат-бот, действующий в телеграм-канале «Чечерск официальный», с каждым днем пользуется все большей популярностью у населения. Это не только лучший способ заявить о возникающих проблемах, но хорошая возможность, не выходя из дома, получить компетентные ответы специалистов на интересующие вопросы.
Так, за указанный период обратившимся подробно разъяснены порядок предоставления арендного жилья и категории граждан, имеющих первоочередное право на его получение, алгоритм действий на получение имущественного налогового вычета на второе жилье, приобретенное с использованием семейного капитала и собственных средств, если мать находится в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет, а отец уже получает таковой на дом, купленный по Указу №405, а также выплаты, полагающиеся молодым специалистам, прошедшим обучение в вузе по целевому направлению, и другие. На обращение по поводу необходимости ремонта дорожек и установке дополнительных фонарей на территории городского парка отмечено, что часть работ по благоустройству места отдыха, а также приведение в надлежащий вид амфитеатра проделаны в текущем году, и при наличии финансирования они будут продолжены. По жалобе жильцов дома №3 по ул.Новой райцентра о распространяющемся из подвальных помещений зловонном запахе, появившемся после капитального ремонта многоэтажки, специалисты КЖУП «Чечерское» провели детальное обследование и, установив причину, приступили к ее устранению. Относительно нареканий в адрес коммунальной службы о необходимости своевременного информирования населения об отключении домовладений от водоснабжения получен ответ, что в случае плановых работ на водопроводной сети граждане информируются в обязательном порядке. Исключение составляют аварийные ситуации, которые специалисты стараются устранять в максимально сжатые сроки.
В ответ на замечание жильцов дома №9 по ул.Первомайской по поводу отсутствия возможности культурно расстаться с мелким мусором возле подъезда появилась новая урна. Оперативно произведена замена фонаря уличного освещения по ул.Луначарского возле дома №62. Разрешен вопрос по удалению аварийного дерева по ул.Интернациональной и многие другие. На контроле заинтересованных служб находятся вопросы отлова безнадзорных животных, ремонт участка дороги по ул.Интернациональной, который запланирован на будущий год и ликвидация появляющейся после дождей лужи по ул.Братьев Лизюковых. По последнему: периодическая откачка воды коммунальниками не позволяет окончательно избавиться от проблемы. Более детальным изучением причин и поиском оптимальных вариантов решения предстоит заняться специалистам.
Есть вопрос, требующий разъяснений, вы столкнулись с проблемой, напишите о них в @Checherskbot в «Телеграм» и их решение не заставит себя долго ждать.
