Олег Астапенко – один из лучших работников Энергосбыта

Контролер по расчетам Олег Астапенко – один из лучших работников Энергосбыта. Он безупречно выполняет свои обязанности, всегда вежлив и тактичен с посетителями.

Для него наряду с четким выполнением поставленных задач важно наладить положительный психологический контакт с потребителями. Бесконфликтное общение – один из первичных принципов, так как эта одна из важнейших оценок работы всего коллектива. Абоненты должны чувствовать, что в их просьбах не просто идут к ним навстречу, но проявляют понимание и участие.

Олег Владимирович занимается работой на кассе, оформлением и заключением договоров, оформлением льгот и выдачей справок по расчетам с потребителями. Его задача – выполнение всех административных процедур по принципу «Одно окно» в части касающейся сферы Энергосбыта. Усердие и внимательность позволяют не допускать ошибок и неточностей. За старания и в честь Дня энергетика Олегу Астапенко объявлена благодарность РУП «Гомельэнерго».