Подписывайтесь на чат-бот: через него проблемы решаются оперативно
Чат-бот «Checherskbot» в месседжере Telegram известен среди жителей района и набирает популярность. Его преимущество в том, что пользователь не тратит время на поиск ведомства, куда обратиться за помощью для решения какой-либо проблемы.
Так с начала года через бот поступило более 20 обращений. Чаще граждан беспокоили проблемы с уличным освещением и содержанием дорог. Последняя проблема стояла наиболее остро, но решалась довольно оперативно.
Пользователи чат-бота из Полесья, Ботвиново, Меркуловичи, Беляевка обращались с просьбой содействия в расчистке снега на улицах этих населенных пунктов. В течение суток все проблемы решались – работники дорожных служб проводили расчистку дорог, за что через обратную связь получили благодарность от обратившихся.
Несколько пользователей указали на проблему уличного освещения. Включить фонарь просили возле дома №2 по улице Новая в райцентре (возле мусорных контейнеров и гаражей), а также в населенном пункте Болсуны. Плюс ко всему на этих участках требовалась подсыпка дорог. Ответственные оперативно отреагировали на запросы.
Благодаря неравнодушным жителям Чечерщины и удобному функционалу чат-бота в короткие сроки удалось разобраться с ситуацией, которая в один из дней заставила жителей Красного Берега больше положенного ожидать автобус на остановке. Так, заявителю было разъяснено, что нарушение в графике прибытия автобуса «Чечерск-Полесье» на остановочный пункт «Красный Берег» было связано с технической неисправностью автобуса при выходе на линию. Руководством автопарка приняты меры по недопущению подобных фактов в дальнейшем.
Напомним, что прислать обращение или задать вопрос может житель любого населенного пункта Чечерщины. Для этого необходимо подписаться на чат-бот @Checherskbot в «Телеграм» и описать свою проблему. Специалисты райисполкома оперативно передадут обращение ответственным для решения вопроса в максимально возможно короткие сроки и проконтролируют его выполнение.
